¿Cuál es la diferencia entre una organización, una página del equipo y un grupo?

Calendly ofrece diferentes formas de organizar a las personas y compartir la programación en toda su empresa. Comprender las diferencias entre su organización, las páginas del equipo y los grupos le ayuda a configurar la estructura adecuada para la forma en que trabaja su equipo.

¿Qué es una organización?

Una organización es la estructura de nivel más alto en Calendly. Incluye a todas las personas con una Cuenta de Calendly en su empresa o negocio.

Cuando configura una organización:

• Todos los miembros del equipo pertenecen a una organización
• El propietario de la organización o un Administrador gestiona los usuarios, la facturación y la configuración de todos
• Se pueden asignar a los miembros diferentes roles con distintos niveles de permisos
• Todos comparten la misma cuenta de facturación

Si tiene varios miembros del equipo, necesita una organización. Es la base para la colaboración en Calendly.

¿Qué es una página del equipo?

Una página del equipo le permite compartir con sus clientes una Página de destino de programación para una colección de miembros del equipo asignados. Una página del equipo puede mostrar a todas las personas de un equipo específico y su disponibilidad.

Cuando crea una página del equipo:

• Selecciona qué miembros del equipo y tipos de evento aparecen en ella
• Los miembros del equipo deben formar parte de su organización
• Cada página del equipo tiene su propio enlace que puede compartir

Las páginas del equipo funcionan mejor cuando quiere que los clientes reserven tiempo con cualquier persona disponible de su equipo. Por ejemplo, una página del equipo de ventas puede incluir tipos de evento individuales para cada representante de ventas, así como un tipo de evento rotatorio. Esto permite que los clientes reserven tiempo con un representante de ventas específico o con el representante que esté disponible primero, todo desde un solo enlace.

¿Qué es un grupo?

A diferencia de los tipos de evento grupales, un grupo es una colección de usuarios que los administradores pueden configurar para gestionar a las personas y hacer seguimiento de la actividad del grupo. Los supervisores o líderes de grupo pueden asignarse como administradores de grupo en Calendly para realizar funciones administrativas limitadas para su grupo.

Cuando crea un grupo, puede:

• Organizar usuarios por departamento, equipo o ubicación
• Permitir que los administradores de grupo gestionen e informen sobre su grupo
• Hacer seguimiento de las reuniones y la actividad por grupo

Los grupos le ayudan a organizar usuarios por departamento, equipo o ubicación, y brindan a los administradores de grupo la capacidad de gestionar e informar sobre la actividad de su grupo. Por ejemplo, podría crear un grupo de ventas para que el gerente de ventas pueda hacer seguimiento de las reuniones y gestionar el equipo de ventas en un solo lugar.

Diferencias clave

Cómo funcionan juntos

Estas tres estructuras no son independientes. Funcionan juntas en su configuración de Calendly:

Su organización es la base. Contiene a toda su empresa. A partir de ahí, crea páginas del equipo para compartir con los clientes y grupos para organizar departamentos y hacer seguimiento de la actividad del grupo.

Por ejemplo, su departamento de ventas tiene tres regiones y un supervisor. Usted puede:

• Configurar su organización con todos los empleados de la empresa
• Crear una página del equipo para cada región de ventas, de modo que los usuarios puedan programar con una persona específica de esa región o elegir un tipo de evento rotatorio para programar con cualquier persona disponible
• Configurar un grupo para ventas con el gerente de ventas como administrador de grupo, para que pueda hacer seguimiento e informar sobre la actividad de todo el departamento